• La collecte des données personnelles sur le site www.aucoindubonheur.com est possible :

  • au sein de la rubrique « contact »
  • au sein du processus de commande

Les données collectées sont :

Dans le cadre de la consultation du site internet :

• Adresse IP. L’adresse IP est l’adresse physique de l’ordinateur qui consulte notre site. Elle est catégorisée comme donnée personnelle bien qu’elle ne nous procure, seule, aucune information sur une personne.
• Information démographique et géographique provenant des collectes Google Analytics que nous ne stockons pas mais que nous consultons de façon agrégée (et non pas individuelle). Même si nous voulions savoir qui sont les personnes qui ont consulté notre site internet, cela nous serait impossible. Ces données statistiques anonymes ont pour seule finalité la mesure de l’audience du site afin de détecter les problèmes de navigation, d’optimiser ses performances techniques et son ergonomie, d’estimer quelle puissance des serveurs est nécessaire, pour le compte exclusif de l’éditeur.

Mais vous pouvez empêcher l’enregistrement des données personnelles (incluant votre adresse IP) ainsi que l’exploitation de ces données par Google, en téléchargeant et installant grâce au lien suivant le Plugin navigateur disponible : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Dans le cadre de votre prise de contact par formulaire :

• Les données d’identité et de contact : noms, prénoms, adresse e-mail.

Dans le cadre du processus de commande :

• Identité : type de client (particulier, entreprise), civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, adresse électronique, code interne de traitement permettant l’identification du client.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
• Données relatives aux cartes bancaires : nous ne les gérons pas en direct, nous vous invitons à consulter le site de paiement sécurisé stripe.com

N.B. Les données à caractère personnel à fournir de manière obligatoire sont indiquées comme telles sur les formulaires. Le caractère obligatoire des données résulte de la nécessité de pouvoir apporter un traitement adapté.

Durée de conservation des données :

Ces données ne seront conservées que :

• Pour les données collectées dans le cadre du formulaire de contact, la durée de conservation est de un (1) an.
• Pour les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation, pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

Destinataires des données :

• le(s) prestataire(s) mandatés par les gérants de AU COIN DU BONHEUR pour les assister dans la gestion du site internet.

Sécurité :

L’administrateur de aucoindubonheur.com détermine et met en œuvre tous les moyens nécessaires à la protection des traitements de données à caractère personnel pour éviter tout accès par un tiers non autorisé et prévenir toute perte, altération ou divulgation de données.

Droits des personnes :

Vous pouvez accéder aux données vous concernant ou demander leur effacement. Vous disposez également d’un droit d’opposition, d’un droit de rectification et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (cf. cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter l’administrateur de fredericlenoir.com :

• par voie électronique : contact[arobase]aucoindubonheur.com
• par voie postale à l’adresse suivante : Au Coin du Bonheur – 1 b rue de Saint Germain – 78260 Achères

en précisant l’objet de votre demande et en y joignant une copie de votre pièce d’identité.

Les transferts de données :

Des outils développés par certaines sociétés du web permettent le traitement de vos informations :

• Société o2switch – 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand
  Tél : 04 44 44 60 40 pour l’hébergement du site web et le serveur de mails.
• Société Stripe Payments Europe Limited – One Spencer Dock, North Wall Quay, Dublin (Irlande) pour les paiements par carte bancaire. Les paiements par Stripe sont réalisés sur le site sécurisé de Stripe (www.stripe.com). Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole S.S.L. (Secure Socket Layer). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers.

• Société Google aux USA pour les statistiques d’audience.